Pedidos desde la mesa con QR:
el cliente pide, la cocina recibe
Con iTaula, el cliente escanea el QR de su mesa, elige en la carta desde el móvil y envía el pedido: llega solo a cocina y a barra, sin pasar por la libreta del camarero. Si prefieres que tu equipo lo revise antes de lanzarlo, activas el modo supervisado. Y el camarero sigue pudiendo tomar nota como siempre.
¿Cómo funciona el pedido desde la mesa?
En cuatro pasos y sin instalar nada: el cliente escanea, elige, envía y, al final, reparte la cuenta.
- 1. Escanea el QR de la mesa. Se abre la carta en el navegador del móvil, ya asociada a esa mesa. No hay que descargar ninguna app ni registrarse.
- 2. Elige en la carta. Con fotos, descripciones y alérgenos. Puede ocultar los platos con los alérgenos que quiera evitar, y ver la carta en su idioma si la tienes traducida.
- 3. Envía el pedido. La comida llega a cocina y la bebida a barra, cada una a su sitio, por pantalla o por impresora.
- 4. Reparte la cuenta. Al terminar, cada comensal ve lo que ha consumido, divide la cuenta desde su móvil y avisa al camarero para cobrar.
¿Autoservicio o supervisado? Tú decides
No todos los locales quieren lo mismo, así que el pedido desde la mesa funciona de dos formas.
Modo autoservicio
El pedido llega al instante a cocina y barra. Ideal para terrazas con mucho movimiento, bares de tapas y locales donde el cuello de botella es tomar nota.
Modo supervisado
El pedido queda pendiente y tu equipo lo agrupa y lo lanza cuando conviene. Así la cocina no se satura en hora punta y el camarero sigue controlando la sala.
¿Qué gana el local con los pedidos desde la mesa?
Menos viajes a la mesa, comandas sin errores y un servicio que no se para cuando falta personal. El camarero deja de hacer de mensajero y dedica el tiempo a atender, recoger y cobrar.
- Cero comandas mal apuntadas. Lo que llega a cocina es exactamente lo que el cliente ha marcado, con sus extras y sus notas.
- Menos esperas en hora punta. El cliente no espera a que le tomen nota: pide cuando está listo.
- Turistas sin barrera de idioma. Con la carta traducida, cada cliente la lee en su idioma y pide sin señalar platos.
- Alérgenos claros. El cliente filtra la carta por sus alérgenos antes de pedir, lo que evita preguntas y errores.
¿Y si el cliente prefiere pedir al camarero?
Las dos cosas conviven en la misma cuenta. El camarero sigue tomando nota en el TPV como siempre, y lo que pida el cliente por QR se suma a la misma mesa. No hay dos sistemas ni dos cuentas que cuadrar al final.
¿Cuánto cuesta?
La licencia de iTaula empieza en 45 € al mes e incluye el TPV y la carta digital con QR. Los pedidos desde la mesa son un módulo opcional que activas solo si lo quieres. Sin permanencia: si no te encaja, lo desactivas. Tienes el detalle en precios.
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Incluida
Carta digital
Un único QR vivo: cambia platos en segundos, resalta alérgenos y publica fotos apetitosas sin avisar a nadie de cocina.
Carrito y pedidos
Tus clientes piden desde el QR, cocina recibe en pantalla y cada cliente divide la cuenta desde su móvil.
- • El cliente envía la comanda a cocina y barra
- • Reapertura de mesas en segundos
- • El cliente divide la cuenta por persona o plato
Estadísticas
El ranking de platos, la rotación de mesas y la previsión del fin de semana, todo en un panel claro.
- • Detecta platos estrella y los que languidecen
- • Control de horarios punta y staff óptimo
- • Exporta datos para contabilidad
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- • Alertas si algún documento queda pendiente
- • Auditoría completa en un clic
Reservas con IA
Reservas con IA para mejorar el flujo. Guiamos al cliente durante todo el proceso de reserva.
- • Gestión inteligente de reservas
- • Asistencia automatizada para clientes
- • Optimización del flujo de trabajo
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Preguntas frecuentes
¿El cliente tiene que descargarse una app?
No. El pedido se hace desde el navegador del móvil al escanear el QR de la mesa, sin instalar nada ni registrarse.
¿Los pedidos llegan directamente a cocina?
Sí, en modo autoservicio la comida va a cocina y la bebida a barra al instante. En modo supervisado, el pedido espera a que tu equipo lo lance.
¿Puede el camarero seguir tomando nota?
Sí. El camarero toma nota en el TPV como siempre y todo se suma a la misma cuenta de la mesa.
¿Cómo se paga?
Al final, cada comensal ve lo suyo y reparte la cuenta desde el móvil; después avisa al camarero, que cobra en efectivo o con tarjeta como siempre.
¿La carta puede estar en varios idiomas?
Sí. Si tienes la carta traducida, cada cliente la ve en su idioma, con sus alérgenos.
¿Cuánto cuesta?
La licencia empieza en 45 € al mes con el TPV y la carta digital incluidos. Los pedidos desde la mesa son un módulo opcional, sin permanencia.
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