Se comprueba en dos minutos: mira si el ticket que imprimes lleva un código QR de verificación, intenta borrar una venta cerrada y pregunta a tu proveedor si ha declarado el programa como conforme. Si el ticket no lleva QR, si puedes borrar una venta sin que quede rastro o si tu proveedor no te da una respuesta clara, tu TPV no está adaptado.

Abajo tienes las tres comprobaciones con detalle, y qué hacer con cada resultado.

¿Cómo compruebo si mi TPV cumple?

Empieza por el ticket. Un programa adaptado imprime en cada ticket un código QR que permite verificar el documento, y casi siempre una leyenda que indica que el registro se ha remitido. Coge el último ticket de la caja y míralo. Si no hay QR, ya tienes la respuesta.

Después prueba a anular. En un sistema adaptado no puedes hacer desaparecer una venta cerrada: puedes corregirla emitiendo otro documento, pero el original sigue ahí. Si tu TPV te deja borrar la línea y que no quede nada, no cumple.

¿Qué le pregunto exactamente a mi proveedor?

Una sola pregunta, y por escrito: «¿habéis presentado la declaración responsable de que vuestro software cumple el reglamento de sistemas de facturación?». El fabricante del programa es quien tiene que declararlo, no tú. Una respuesta clara llega en un correo; una respuesta vaga es, en sí misma, la respuesta.

Si te contestan que «están en ello», pide una fecha concreta y guárdala. Si te dicen que a tu caso no le aplica porque solo haces tickets, es motivo para desconfiar: un ticket es una factura simplificada y entra igual.

¿Qué señales indican que NO cumple?

Hay cuatro señales que en la práctica cantan mucho:

El ticket sale sin QR y sin ninguna referencia a la verificación.
Puedes borrar ventas cerradas del historial y desaparecen sin dejar rastro.
El programa no se actualiza solo. Si la última versión es de hace años y hay que instalar a mano, difícilmente se ha adaptado.
Tu proveedor no tiene nada publicado. Los fabricantes adaptados suelen anunciarlo en su web, porque es argumento de venta.

¿Puedo seguir usándolo si no cumple?

Puedes seguir cobrando con él, pero estás usando un programa que no cumple, y esa responsabilidad es tuya además de la del fabricante. No es una situación que se arregle sola: o tu proveedor lo adapta, o hay que cambiar.

Lo razonable es dar un plazo. Pide a tu proveedor una fecha por escrito y, si no llega, empieza a mirar alternativas sin prisa. Cambiar de TPV con margen es una tarde de trabajo; cambiar con la fecha encima es hacerlo mal.

¿Y si facturo a mano o con una hoja de cálculo?

Si facturas a mano o con una hoja de cálculo, hoy no estás usando un programa de facturación, así que la obligación técnica no te alcanza igual. Pero en cuanto pases a un programa —y en hostelería se acaba pasando— ese programa sí tendrá que cumplir.

Dicho de otro modo: no es un motivo para quedarse quieto, es un motivo para elegir bien cuando des el paso.

¿Quién es responsable, yo o el fabricante del programa?

Los dos, en momentos distintos. El fabricante del programa es quien tiene que declarar que su software cumple. Tú eres responsable de estar usando un programa que cumpla. Que tu proveedor no lo haya adaptado no te exime: te deja con un sistema que no deberías estar usando.

Por eso conviene pedir la respuesta por escrito y guardarla. No es desconfianza: es que si mañana hay que demostrar cuándo preguntaste y qué te contestaron, ese correo es lo único que tienes.

¿Y si uso una caja registradora en vez de un TPV?

Una caja que solo suma y abre el cajón no es un programa de facturación, pero en cuanto emite tickets con tus productos y precios, empieza a parecerlo. La frontera está en si el aparato genera documentos de facturación o solo cuenta dinero.

En la práctica, casi todas las cajas de hostelería de los últimos años imprimen ticket con desglose de IVA, y eso ya es una factura simplificada. Si es tu caso, aplica lo mismo que a un TPV: pregunta al fabricante.

¿Qué pasa con los tickets que ya he emitido?

Nada: lo emitido antes se queda como está. La obligación mira hacia adelante, así que no hay que reconstruir el historial ni regenerar tickets antiguos. Lo que sí conviene es conservar lo que ya tienes según los plazos habituales de facturación.

Lo que sí cambia el día que activas el sistema es que a partir de ese momento cada documento nuevo entra en la cadena. Por eso el cambio se nota menos si lo haces en un corte natural —principio de mes o de trimestre— que en mitad de una semana cualquiera.

¿Cuánto cuesta pasarse a un TPV que sí cumple?

es un motivo para elegir bien cuando des el paso.

¿Cuánto cuesta pasarse a un TPV que sí cumple?

En iTaula, 0,75 € por mesa y mes, sin coste de alta ni permanencia. Se activa desde el panel y a partir de ese momento los tickets salen con su QR sin que tengas que configurar nada más. Un bar de veinte mesas son 15 € al mes.

Tienes el detalle de qué te obliga y cómo funciona en la página de Verifactu para hostelería, y el cálculo de tu caso en la de precios. Si prefieres que lo miremos contigo, escríbenos.